依據《消費者保護法》，您可在收到商品 7 天內（含例假日，簽收日為第一天）申請退貨或換貨。逾期恕不受理。
商品必須保持 全新、未使用、未拆封（含外包裝袋、盒、標籤、保護貼紙等完整）。
若商品有贈品、配件、包裝盒，需一併完整退回。
商品若有任何使用痕跡、氣味、污漬、刮痕、缺件或影響二次銷售之情形，恕不接受退換貨。
已拆封或使用過的商品。
贈送商品（包含促銷贈品、加贈配件等）。
以下情況不屬瑕疵，無法作為退換貨理由：
尺寸誤差 ±0.5~1 公分屬正常範圍。
螢幕或裝置顯示差異造成之色差，商品皆以實物顏色為準。
純銀耳針輕微彎曲、微小焊接痕跡、輕微刮痕或凹凸點。
材質（珍珠、天然石、人造石、 玻璃珠）紋理、色澤、大小之自然差異。
極小汙點、溢膠、氣泡（直徑≤0.5cm）、輕微歪鑽屬製作過程正常現象。
若收到的商品有 物流造成的外箱或商品包裝損毀、商品缺件或嚴重受損，請於簽收後 24 小時內拍照存證並聯繫客服。
經確認屬實後，將為您安排換貨服務，並由我們負擔來回運費。
若逾期或未能提供完整照片證明，恕無法受理。
請於期限內聯絡我們並提供訂單編號、商品照片及退換貨原因。
經客服確認後，請於規定時間內將商品寄回指定地址。
退貨及換貨運費皆由賣家吸收。
請妥善包裝商品，避免運送過程損壞。
若退貨後訂單金額未達活動門檻，將依實際金額重新計算退款金額。
超商逾期未取、拒收或多次無理由退貨，我們保留取消或拒絕後續訂單之權利。